AI Agenten voor Business
Van strategie naar implementatie: zet agenten in voor meetbaar resultaat
Voorkennis
- Geen technische kennis vereist
- Affiniteit met digitale transformatie
Wat je leert
- Identificeer processen die rijp zijn voor agent-automatisering
- Bouw een overtuigende business case met ROI-model
- Kies tussen bouwen, kopen of huren van agent-oplossingen
- Begeleid teams door de adoptie van AI-agenten
- Stel KPI's en meetpunten op voor agent-prestaties
- Navigeer compliance, privacy en de AI Act
Curriculum
3 modules · 9 lessen
Strategie en kansen
Begrijp het landschap en identificeer waar AI-agenten de meeste waarde toevoegen.
- Het agent-landschap voor businessVideo25 min
Overzicht van AI-agent toepassingen in bedrijven: klantenservice, sales, operations en meer.
- Kansen identificeren in jouw organisatieVideo32 min
Een systematisch framework om processen te vinden die geschikt zijn voor agent-automatisering.
- Build vs. buy vs. huurVideo28 min
Wanneer bouw je zelf, wanneer koop je een oplossing en wanneer huur je expertise in?
Business case en ROI
Van idee naar overtuigende business case met concrete cijfers.
- Het ROI-framework voor agentenVideo30 min
Bereken de ROI van AI-agent implementaties: bespaarde uren, kwaliteitsverbetering en schaalbaarheid.
- Kostenmodellen: tokens, seats en infrastructurenVideo26 min
Begrijp de kostenstructuur van AI-agenten: API-kosten, licenties, infrastructuur en personeel.
- Pitch: overtuig je stakeholdersOefening24 min
Oefening: schrijf een pitch voor een AI-agent implementatie en presenteer deze aan je (fictieve) directie.
Implementatie en governance
Van business case naar succesvolle implementatie met aandacht voor mens en compliance.
- Verandermanagement en adoptieVideo29 min
Hoe je teams meeneemt in de transitie naar AI-agenten: communicatie, training en weerstand overwinnen.
- KPI's en monitoringVideo22 min
Meet het succes van je AI-agenten: KPI's, dashboards en continue verbetering.
- AI Act, privacy en complianceVideo35 min
De Europese AI Act, AVG-compliance en andere regelgeving die van invloed is op AI-agent implementaties.
Over deze cursus
Voor managers, consultants en ondernemers. Leer waar AI-agenten écht waarde toevoegen, hoe je business cases bouwt en hoe je implementaties begeleidt. Inclusief ROI-frameworks en verandermanagement.
Downloads & materiaal
Al het cursusmateriaal is direct downloadbaar als PDF.